お話をするたび周囲にどんどん好かれる女性。魅了する会話の「ほんの些細な違い」って？ 1枚目の写真・画像

話し方には、その人に備わった品性や心のあり方というものがつぶさに出てしまいます。外見の美しさも大切ですが、内面の美しさも磨きたいですね。そのポイントはふとした瞬間に出る言葉遣いです。職場で参考になるもの5つを（一社）日本プロトコールアンドマナーズ協会松田先生にお聞きしました。