THE RAMPAGE、ライブの一部座席が機材で見えず来場者苦言　LDHが謝罪「早急な対応を」

【モデルプレス＝2023/06/23】16人組ダンス＆ボーカルグループ・THE RAMPAGEが6月21日、22日に東京・有明アリーナで開催したライブにて、一部の座席が機材により「ステージが見えなかった」という内容の苦言がネット上であがったことを受け、23日、所属するLDH JAPANが公式サイトにて謝罪するとともに対応を発表した。

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◆THE RAMPAGE、ライブの一部座席が機材で見えず来場者苦言

公式サイトでは「有明アリーナにご来場いただいた一部の方から、座席に関するお問合せが多数ございました。この件に関して、弊社ではご指摘をいただいた直後から状況確認を行いまして、一部座席で鑑賞いただくのに多大なご不便をおかけしたことを把握いたしました。ご不便をおかけしたご来場者の皆さまにおかれましては、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪。

現在ライブツアー中のTHE RAMPAGEは、24日、25日も同じ有明アリーナで追加公演を予定しており、「現在、弊社では早急な対応を行っており、3日目の公演前までに、鋭意、会場設営の改善に努めているところです」と説明。続けて「すでに終了している公演に関しましても、ご不便をおかけした該当席のご来場者の皆さまに対して適切な対応をさせていただくべく、早急に対応方針を検討しております」と伝えた。

「今回のご指摘を真摯に受け止め、今後こうした事態が起きないよう、再発防止を徹底してまいりたいと思います」とした。（modelpress編集部）

◆全文

いつもLDH JAPANを応援いただき、ありがとうございます。

この度、『THE RAMPAGE LIVE TOUR 2023 “16”』有明アリーナにご来場いただいた一部の方から、座席に関するお問合せが多数ございました。

この件に関して、弊社ではご指摘をいただいた直後から状況確認を行いまして、一部座席で鑑賞いただくのに多大なご不便をおかけしたことを把握いたしました。

ご不便をおかけしたご来場者の皆さまにおかれましては、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

現在、弊社では早急な対応を行っており、3日目の公演前までに、鋭意、会場設営の改善に努めているところです。

また、すでに終了している公演に関しましても、ご不便をおかけした該当席のご来場者の皆さまに対して適切な対応をさせていただくべく、早急に対応方針を検討しております。

方針が決まり次第、速やかにご案内する予定となっておりますので、お待ちいただきますようお願いいたします。

今回のご指摘を真摯に受け止め、今後こうした事態が起きないよう、再発防止を徹底してまいりたいと思います。

引き続き、LDH JAPANおよびTHE RAMPAGEをよろしくお願いいたします。

LDH JAPAN

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