あるとき、できるかわからないことを「できる」と言ってしまったことで、トラブルに発展してしまい……。
今回は、実際に募集した「新卒のエピソード」をご紹介します。
マンション販売で……
新築マンション販売をしています。
1年目の時、お客様にできないことをできると言ってしまって、大きなトラブルに繋がりました。
販売時に確認をすれば良かったものの、「できると思いますよ」と勝手な憶測で解答。
1年目の最後で少し慣れてきた頃だったからというのもあります。
実際はできず、大トラブルに発展。
そのときにわからないことを確認する大切さと、知ったかぶりをする怖さを学びました。
（25歳／会社員）
確認せずにトラブルになり……
新築マンション販売時、憶測でお客さんに返答したことで、トラブルになったという体験談。
皆さんは、確認せずにミスした体験談はありますか？
※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。
（MOREDOOR編集部）
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